Política de Privacidade

1. Identificação do controlador

Esta Política de Privacidade descreve como a Clínica Afeto há, inscrita no endereço Av. Ministro José Américo, 271 — Cambeba, Fortaleza - CE, 60830-070, Brasil, atua como controladora dos dados pessoais tratados por meio do site afetoha.com.br e demais canais digitais associados.

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato pelo e-mail afetoha.maternoinfantil@gmail.com.

2. Dados pessoais coletados

Podemos coletar e tratar as seguintes categorias de dados, conforme sua interação com o site:

2.1 Dados fornecidos voluntariamente

• Newsletter: endereço de e-mail informado no formulário de inscrição do rodapé do site, quando você optar por receber conteúdos informativos.
• WhatsApp: nome, número de telefone e conteúdo das mensagens que você enviar ao iniciar contato pelo botão ou link de WhatsApp disponível no site.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Cookies e tecnologias similares: identificadores de sessão, preferências de consentimento de cookies e dados técnicos de navegação.
• Analytics: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional e eventos de interação, quando você consentir com cookies analíticos.
• Google Tag Manager (GTM): gerenciamento de tags e scripts de medição, conforme categorias de cookies aceitas.

2.3 Dados de navegação no blog

Ao acessar artigos publicados em /blog, podem ser registrados dados de leitura (páginas acessadas, tempo de leitura e interações), sujeitos às mesmas regras de consentimento para cookies analíticos descritas nesta política.

3. Finalidades e bases legais

Tratamos seus dados pessoais para as finalidades abaixo, com fundamento nas bases legais previstas na Lei nº 13.709/2018 (LGPD):

| Finalidade | Base legal | |------------|------------| | Enviar newsletter e conteúdos informativos | Consentimento (Art. 7º, I) | | Responder solicitações via WhatsApp | Execução de procedimentos preliminares ou consentimento (Art. 7º, I e V) | | Medir audiência e melhorar o site (GA4/GTM) | Consentimento (Art. 7º, I) | | Exibir mapa de localização (Google Maps) | Consentimento ou legítimo interesse, conforme implementação vigente (Art. 7º, I ou IX) | | Garantir segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais | Legítimo interesse ou obrigação legal (Art. 7º, II e IX) | | Publicar e administrar conteúdo do blog | Legítimo interesse na divulgação institucional (Art. 7º, IX) |

Você pode revogar consentimentos a qualquer momento, conforme a seção 8 desta política.

4. Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados pessoais com os seguintes prestadores de serviço, na medida necessária às finalidades descritas:

• Google Analytics (GA4): medição de tráfego e comportamento no site.
• Google Tag Manager: orquestração de tags de analytics e marketing.
• Google Maps: exibição da localização da clínica em mapa incorporado.
• Google Fonts: carregamento de tipografias utilizadas na identidade visual do site.
• Provedores de hospedagem (ex.: Vercel, Netlify ou Cloudflare Pages): armazenamento e entrega do site.

Esses terceiros atuam como operadores ou suboperadores, conforme o caso, e devem tratar os dados conforme instruções da Clínica Afeto há e legislação aplicável.

5. Transferência internacional de dados

Alguns dos prestadores mencionados — em especial Google LLC, com sede nos Estados Unidos — podem processar dados fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional, adotamos salvaguardas previstas na LGPD, incluindo:

• Países ou organismos internacionais reconhecidos pela ANPD como proporcionando grau de proteção adequado;
• Cláusulas-padrão contratuais (Standard Contractual Clauses — SCCs) ou instrumentos equivalentes;
• Obtenção de consentimento específico quando exigido.

O Brasil possui decisão de adequação reconhecida pela União Europeia, o que facilita fluxos de dados com operadores europeus e americanos que adotam salvaguardas compatíveis. Informações adicionais podem ser solicitadas ao encarregado indicado na seção 9.

6. Retenção de dados

Conservamos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais e regulatórios:

• Newsletter: até a revogação do consentimento ou pedido de exclusão.
• WhatsApp: pelo tempo necessário ao atendimento e registro da relação com o titular.
• Cookies analíticos: conforme prazos definidos pelos respectivos provedores (tipicamente entre 14 meses e 26 meses para cookies do Google Analytics, salvo configuração distinta).
• Logs de servidor e segurança: pelo prazo necessário à segurança da informação e cumprimento de obrigações legais.

Após o término do prazo de retenção, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo hipótese legal de conservação.

7. Cookies e preferências

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site (incluindo registro de preferências de consentimento) e cookies não essenciais — analíticos e de conteúdo de terceiros — somente após sua autorização expressa por meio do banner de cookies.

Você pode alterar suas preferências a qualquer momento limpando os cookies do navegador ou entrando em contato conosco. Cookies estritamente necessários não exigem consentimento.

8. Direitos do titular (Art. 18 da LGPD)

Nos termos do Art. 18 da LGPD, você tem direito a:

1. Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
2. Acessar seus dados pessoais;
3. Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
4. Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
5. Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, quando aplicável;
6. Eliminar dados tratados com base no consentimento;
7. Obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados;
8. Revogar o consentimento;
9. Opor-se a tratamentos realizados com fundamento em hipóteses legais distintas do consentimento, quando cabível;
10. Solicitar revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses.

Para exercer esses direitos, envie solicitação para afetoha.maternoinfantil@gmail.com. Responderemos dentro dos prazos legais aplicáveis.

9. Encarregado de proteção de dados (DPO)

O canal de comunicação com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais é:

E-mail: afetoha.maternoinfantil@gmail.com

O encarregado atua como ponto de contato entre a clínica, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; recomendamos que você também proteja suas credenciais e dispositivos.

11. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última atualização.

Recomendamos revisitar esta página regularmente. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por meios adequados, quando aplicável.

12. Data da última atualização

30 de junho de 2026.